FAQ

Von der S-Bahn-/ U-Bahnstation „Harras“ (erreichbar mit S7, U6 sowie der BOB) sind es circa 300 Meter Fußweg.

Von der Busstation „Am Harras“ (erreichbar mit den Buslinien 132, 53, 54, 124, 130 und X30) sind es circa 100 Meter Fußweg.

MITOcare Store
Plinganserstr. 38
81369 München

Öffnungszeiten:

Mo - Do: 9:00 - 13:00 und 14:00 - 17:30 Uhr

Fr: 9:00 - 13:00 und 13:30 - 15:30 Uhr

Welche MITO Partner in deiner Nähe mit MITOcare Produkten arbeiten, kannst du mithilfe unseres MITO Partner Finders ermitteln.

Nahrungsergänzungsmittel sind rein rechtlich Lebensmitteln zugeordnet. Somit unterliegen sie einem anderen Recht als z.B. Arzneimittel. Rechtlich gesehen unterliegt die Bewerbung von Gesundheitsprodukten gewissen Einschränkungen. Nahrungsergänzungsmittel zählen zu den Lebensmitteln. Herstellung, Verkauf und Bewerbung sind gesetzlich geregelt. Feste Regeln gelten insbesondere für die Werbung mit gesundheitsfördernden Eigenschaften. Die europäische Health Claims Verordnung regelt seit 2007 die Verwendung von Nährwert- und gesundheitsbezogenen Angaben zu Lebensmitteln. Health Claims sind Aussagen, die eine Verbindung zwischen einem Lebensmittel oder seiner Bestandteile und der Wirkung auf die Gesundheit herstellen. Zum Beispiel: „Vitamin B12 unterstützt die Blutbildung“, oder “Eisen trägt zu einer normalen Funktion des Immunsystems bei“.

Mit unserer Produktlinie MITOcare Mikronährstoff Prinzip Causa Logica Komplexprodukten bieten wir synergetische Komplexprodukte nach dem Vorbild der Natur an. Mit unserer neuen Produktlinie Mikronährstoff add•on Zusatzprodukte legen wir den Fokus auf einzelne Hauptkomponenten. Die add·on Linie kann ergänzend zu unseren Prinzip Causa Logica Produkten supplementiert werden.

Anhang II der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 des Europäischen Parlaments und des Rates definiert die 14 wichtigsten Stoffe, die Allergien oder Unverträglichkeiten auslösen können. Hierzu gehören z. B. glutenhaltiges 

Getreide, Milchprodukte, Erzeugnisse aus Krebstieren, Eier etc.

Ziel unserer Produktentwicklung ist es, auf diese Stoffe so weit wie möglich zu verzichten. Sollten dennoch Allergene, die in der Verordnung genannt werden, enthalten sein, so sind diese gesetzlich in der Zutatenliste des entsprechenden Produkts fett hervorzuheben.

Die Europäische Behörde für Lebensmittelsicherheit (EFSA) sowie das Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit geben Obergrenzen für bestimmte Stoffe als Orientierung an und unterscheiden dabei auch stellenweise nach Altersgruppen. Die Tagesdosierungen der Produkte sind grundsätzlich auf Erwachsene mit einem Durchschnittsgewicht von 70 kg ausgelegt und sollten deshalb nicht 1:1 für Kinder angewandt werden. Über unseren online Produktberater stehen unsere Expert:innen für eine individuelle Beratung zur Verfügung.

Grundsätzlich haben alle Hersteller und Vertreiber von Nahrungsergänzungsmitteln eine Deklarationspflicht. Dies bedeutet, dass sämtliche Zutaten und deklarationspflichtige Zusatzstoffe in der Zutatenliste des jeweiligen Produktes gelistet sein müssen. Die Reihenfolge der Zutatenliste erfolgt mengenmäßig absteigend.

MITOcare verzichtet grundsätzlich auf den Einsatz von Stoffen, die nur als Füllstoffe dienen. Der Platz in der Kapsel wird ausschließlich für Mikronährstoffe und sonstige Wirkstoffe genutzt. Hierbei wird generell auf künstliche Fließ-, Binde- und/oder Trennmittel verzichtet.

Generell ist eine Bio Zertifizierung bei dem Einsatz von einigen Stoffen, wie z.B. Mineralstoffen oder Vitaminen in konzentrierter Form, nicht möglich.

Mittlerweile sind über 80 % der MITOcare Produkte für Vegetarier und über die Hälfte sogar für Veganer geeignet. Da MITO das Thema Nachhaltigkeit sehr am Herzen liegt, entwickeln wir diesbezüglich unsere Produkte laufend weiter.

Die MITOcare Produkte werden ausschließlich in der DACH-Region (Deutschland, Österreich und der Schweiz) produziert. Davon nimmt Deutschland den größten Teil ein.

Ja, alle MITOcare Produkte in Kapseln können bedenkenlos geöffnet und der Inhalt in Pulverform verzehrt werden. Aus geschmacklichen Gründen empfiehlt es sich hierbei, den Kapselinhalt zum Beispiel in einen Smoothie zu geben. Bitte den Kapselinhalt nicht in heiße Speisen oder Getränke einrühren.

Hierzu können keine allgemeinen Aussagen getroffen werden. Wende dich mit deinem individuellen Fall bitte an deinen Therapeut:in, Ärzt:in, Heilpraktiker:in o.Ä.

Wende dich mit deinem individuellen Fall bitte an deinen betreuenden Therapeuten, Arzt, Heilpraktiker o.ä.

Auf der Basis deiner Symptome führen unsere geschulten MITO Therapeut:innen spezielle Analysen und Tests durch, angepasst auf deine individuellen, gesundheitlichen Bedürfnisse. Dabei ist unser Leitsatz „Gezielt testen, sinnvoll ergänzen.” Zum MITO Partner Finder

Eine Bestellung für ein bestimmtes Kundenkonto durch Dritte ist nur mit Vorlage einer schriftlichen Genehmigung des Inhabers des betreffenden Kundenkontos möglich, oder mittels des unterschriebenen Bestellformulars des Kontoinhabers.

Klicke auf das Feld „Passwort vergessen?“ unter dem Login Bereich. Gib deine E-Mail Adresse ein. Wir senden dir ein neues Passwort per E-Mail zu. 

Falls du die bei uns registrierte E-Mail Adresse vergessen hast, oder ein anderes Problem auftritt, erreichst du unseren Kundenservice unter +49 89 248 816-0, alternativ kannst du uns über den digitalen Berater erreichen.

Deine persönlichen Daten unterliegen dem Datenschutzgesetz. Nähere Informationen zu diesem Thema findest du hier.

Alle Informationen bezüglich deines Widerrufsrechts findest du hier unter Paragraph 3.

Wende dich in diesem Fall bitte telefonisch innerhalb unserer Geschäftszeiten, per E-Mail an unseren Kundenservice, oder an unseren digitalen Berater. 

+49 89 248 8163 - 0

info@mitocare.de

Ja, du kannst dir unsere Produkte für mindestens 3 Monate als monatliches Abopaket zuschicken lassen.

Das beste dabei: Du sparst jeden Monat 8% auf deine Bestellung. Das Abo kannst du ganz einfach über deine Account Einstellungen wieder kündigen.